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2017/12/25

ヨドバシカメラ配達の変節

 ヨドバシカメラで商品をを注文しようとしたら、あることにに気付きました。商品の画面で「明日までにヨドバシエクストリームサービス便がお届け」と表示され、<何時まで>とは書かれていません。これまでは、12時までとか、18時までとか配達時間が明記されていたのですが、いつから変わったのか。
 これまで注文するときは、配達時間を意識して、受け取れそうな時間で注文していたのですが、「明日まで」となるといつくるか分からない。まあ、不在なら再配達してもらえばいいのですが、サービスとしては後退してます。
 アマゾンでプライム会員だと明日配達でも、配達時間帯が選べます。このほうが便利です。アマゾンに対抗してサービスを拡大しているヨドバシカメラですが、何か起きたのでしょうかね。人出が足りないとかで充分なサービスができないのか、なんて想像してしまいます。配送競争は熾烈なようです。

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